⊛ Modelo de Reclamación por Prescripción de Deuda Telefónica ⊛ Gratis

Actualizado el 12/04/2024

Hoy os contaremos lo que es la reclamación por prescripción de deuda telefónica, cómo reclamar en caso de que nos quieran cobrar una deuda ya prescrita, los plazos en los que prescribe dicha deuda, etc. Y por otra parte, podrás descargar el documento del modelo que estabas buscando con objeto de hacer este tipo de demandas.

¿Cómo reclamar por prescripción de la deuda de telefonía?

En muchas ocasiones, ocurre que el cliente de un servicio telefónico tiene una deuda sin pagar con la compañía. Puede haber varios motivos por los que el consumidor se niega a pagar:

Se le intenta cobrar un servicio que no ha contratado voluntariamente.
La contratación de un servicio no se ha hecho correctamente.
Por engaño u error en el precio.
Por alguna cláusula abusiva, como la obligación de permanencia durante un periodo de tiempo largo.
El cliente se dio de baja, pero la compañía no ha efectuado el trámite.

Pues bien, en todos estos casos, las deudas tienen una fecha de prescripción de 3 años. Una vez haya pasado este plazo, la compañía no podrá reclamarnos ningún pago. Pero si has recibido alguna comunicación por parte de la empresa telefónica con intención de demandarte, debe saber que usted tiene la opción de reclamar.

📥 Descargar Gratis Modelo de Reclamación por Prescripción de Deuda Telefónica

Este punto es la ubicación para las descargas de forma libre de todos los modelos de reclamación por prescripción de deuda telefónica en archivo pdf y word. Solo debe pulsar en los enlaces que hay más abajo. Tenemos diversos formularios.

📄 Modelo de Reclamación por Prescripción de Deuda Telefónica WORD

Para descargar el modelo en word debe pulsar este enlace:

Reclamación por Prescripción de Deuda Telefónica WORD

📋 Modelo de Reclamación por Prescripción de Deuda Telefónica PDF

Para la descargar del documento en pdf, pulse a continuación:

Reclamación por Prescripción de Deuda Telefónica PDF

📅 Plazo

El plazo de prescripción de una deuda telefónica en la mayor parte de los casos es de 3 años. Es decir, desde que el consumidor contrae la deuda con la empresa de telefonía, deberá pasar este periodo de tiempo para que su deuda quede prescrita. Esto se establece en el artículo 1967.3 del Código Civil.

Sin embargo, a otra parte de la jurisprudencia que dice que el plazo de prescripción es de 5 años, según el artículo 1966.3 por el cual se regula la prescripción de pagos por años.

¿Qué documentación tengo que presentar?

Pues además del modelo de reclamación por prescripción de la deuda telefónica que puede descargar gratis arriba. Tendrá que acompañar este documento con una fotocopia de su DNI y con las facturas, contratos u otros archivos que acrediten sus motivos para reclamar.

¿Dónde presentar la reclamación por prescripción de deuda telefónica?

Toda la documentación mencionada en el apartado anterior deberá presentarse en la SETSI (Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria). Es un proceso que se realiza de forma gratis y sin necesidad de abogado o procurador.

Se puede presentar de forma online mediante su Sede Electrónica, o también por correo a la Oficina de Atención del Usuario de la SETSI.

Una vez enviada la reclamación, la SETSI la reenviará a la compañía de teléfono para que haga un informe y se le enviará a la persona que reclama. Tras esto, la SETSI tomará una decisión en un plazo máximo de 6 meses.